近日,杭州翼时科技有限公司(以下简称“翼时”)对旗下品牌UGOHOUS智慧零售运营解决方案(以下简称“UGO”)的白加黑智能店铺运营的解决方案进行了升级优化的PoC(概念验证),通过利用索尼较为领先的具有 AI 处理功能的图像传感器——索尼IMX500智能视觉传感器,在边缘进行智能处理,可以在边缘识别顾客在店内的商品拿取的购物行为和数量以及检测跌倒的异常行为两大场景,在优化购物体验的同时保护了顾客的个人隐私,并在产品战略上实现了整体解决方案比重向视觉传感增加的优化。
在UGO现有智能店运营方案中,改造一个店面,需要建立独立机房并且输出图片到云端进行部分人工分析和处理,不仅前期安装和后期运维成本高,而且对带宽要求也比较高。UGO在升级方案中通过结合索尼IMX500 智能视觉传感器进行升级尝试 ,有望在边缘实现AI的实时处理,并且只输出处理结果 而不是输出图片上传到云端再处理,不仅可以减少带宽的使用,更重要的是保证了顾客隐私安全。场景中可以检测顾客拿取的商品,优化了用户从进店到离店的购物过程和体验。
随着白加黑智能模式店面的数量不断增长和所服务客户面越来越广,对于突发事情的及时响应和处理成为了棘手的问题,UGO数字运维中心需要不断提升数字中台和运营中台的毫秒级的即时响应能力,尤其是UGO服务的老年人偏多的社区店或广场店,跌倒检测有助于实现老人跌倒的及时检测并且做到了保护隐私,跌倒预警会发送给UGO24小时在线的数据运维中心。后续为了应对在发生跌倒救助时的应急机制,UGO也在考虑进一步联动社区物业,乡村小脑等区域管理中心以保证及时的信息传达和问题处理能力,同时将这一服务扩大至更多的UGO所服务的数字乡村,未来社区等场景,为更多的老人提供安全的居住环境。
对于此次升级的尝试,翼时科技董事长马小丁表示:“翼时科技在中国智能零售市场拥有丰富的经验,此次和索尼半导体的PoC,是在全球创新零售场景下的一次探索。未来,我们将能够更好的服务于智能零售行业,以更优质的数字新基建技术服务于全球广大店主和消费者,让店主能够回归于生活和家庭,开启幸福无忧的“躺赚”模式,解放天下值守人,快乐开店,认真生活。”